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    如何打造一支優秀的銷售團隊之淺見

    時間:2024/1/1 15:45:10作者:admin 閱讀數:223次

      要想占領更多的市場、取得更好的銷售業績,需要有一支英勇善戰、虎狼之師的銷售團隊。那么,作為一名業務主管,該如何打造一支優秀的銷售團隊?應是管理者最直接的操手。

      把一支沒有經過培訓的業務隊伍派往市場就如同把一支沒有受過訓練的軍隊派往戰場一樣,恐怕他們除了成為炮灰之外難以承擔什么重任。但企業不可能天天把業務員關在總部進行培訓,所以很大一部分培訓任務就落在了在一線帶兵打仗的銷售主管或銷售經理身上。那么,銷售主管或銷售經理應該如何對下屬業務員進行培訓,使自己所帶的隊伍成為驍勇善戰的虎狼之師呢?我認為有以下幾種方法可以嘗試運用。

    1. 以身作則,在工作中進行培訓

      銷售主管和銷售經理一般都是從基層做起的,有著豐富的實戰經驗和理論知識,在出差到達業代所負責的市場時,可以和業代進行一對一的溝通培訓,針對業代所提出的問題和困惑進行分析、解答;也可以和業代一起走訪市場、拜訪經銷商,隨時糾正業代言行中的不當之處,親自給業代示范如何和經銷商良好溝通。

    2.利用月底月中銷售例會進行培訓

      為了便于工作和總結,企業一般都會安排月中、月底銷售例會,對于經常在外出差的業務人員來講,這樣的集中開會機會是很難得的。銷售主管或經理可以利用這種機會抽出時間對業代進行專門培訓。培訓可以采用以下方式進行:

      (1)培訓要有準備,特別是生動的發生在身邊的成功案例進行現場說法,不虧是一個好辦法。

      (2)優秀的業務員輪流當講師對其他進行培訓(可以在團隊內指定一名培訓負責人由其具體組織培訓)。這種培訓的好處有:滿足業代的成就感;無形中給業代以壓力和動力,因為要給大家培訓,自己必須先有東西,這樣就會使業代自覺養成學習的好習慣;培養業代的演講能力和現場發揮能力;由于業代所講的內容大多是自己的親身經歷,所以就更具有說服力,更容易讓大家接受。也會收到很好的效果。

    (3)案例培訓。經理或主管可以在平時收集一些案例(包括正面的和反面的),在培訓時讓業代學習討論。這些案例可以是經理或主管自己親自經歷的,也可以是發生在其他業代身上的。采用案例培訓的最大好處就是說服力強,業代容易接受。

    開銷售例會時,就讓做得好的業務員把自己的成功經驗作為案例對大家進行培訓,把成功的經驗進行推廣并做了強制規定,把失敗的教訓當做反面教材讓大家引以為戒。經過這樣幾次培訓后,大家齊心協力,才能團結一心做好銷售。

      (4)問題培訓。每次例會時,業代都會提出各種各樣的問題,經理或主管可以就這些問題組織大家集中討論,這樣往往會集思廣益,有這些問題的業代可以受到啟發找到好的解決方法,其他業務員在今后遇到類似問題時也知道該如何處理了。

      (5)游戲培訓。如果只是采用課堂式培訓,往往容易使大家疲倦和注意力分散,致使培訓效果打折扣。針對這一情況,做銷售主管和經理時經常采用游戲式的培訓方法。根據需要讓部分業務員充當經銷商、經銷商的合作伙伴、經銷商的員工、二批商、零售商等角色,然后讓其他業務員和他們打交道。在游戲活動中,業務員們把自己平常遇到的情況融入到角色中,表演得活靈活現,大家在一片笑聲中學會銷售技巧。

     3.靈活現用,造好氛圍。

    學會篩選,將有用的部分和生動的故事講給其他業務員聽,相互交流、相互學習,提升銷售技巧和水平,汲取經驗和教訓,在下步工作中避免踩坑,使之共同進步、共同成長。


                                                                               湖南鈺丹藥業市場終端部  唐美姣

     

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